Vi strävar efter att ge dig pålitliga och effektiva transporttjänster. Vår återbetalningspolicy är utformad för att säkerställa rättvis behandling av våra kunder i olika situationer.
1. Avbokning och återbetalning
-
- Avbokningar som görs 3 timmar före den schemalagda hämtningstiden kommer att berättiga till full återbetalning.
- Avbokningar som görs inom 02:59 timmar efter den schemalagda hämtningstiden kanske inte är berättigade till återbetalning, eller så kan en partiell återbetalning erbjudas efter vårt gottfinnande.
2. No-show-policy
-
- Om en kund inte är närvarande på den angivna hämtningsplatsen och inte kommunicerar med vår chaufför inom 5 minuter från den planerade hämtningstiden, kommer det att betraktas som en "no-show". I sådana fall kan priset debiteras och återbetalningar kanske inte är tillämpliga.
3. Tjänsteavbrott
-
- I händelse av serviceavbrott, såsom fordonshaveri eller oförutsedda omständigheter, kommer vi att göra allt för att tillhandahålla en alternativ lösning eller återbetala priset för den störda resan.
4. Återbetalnings Bearbetning
-
- Återbetalningar, i förekommande fall, kommer att behandlas inom 3-4 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetod som användes under bokningen.
-
- Observera att det kan ta ytterligare tid innan det återbetalade beloppet återspeglas på ditt konto på grund av bankernas handläggningstider.
5. Kontakt Information
-
- För återbetalnings relaterade frågor eller hjälp, vänligen kontakta oss på support@taxilinkoping.com. Vänligen ange relevant boknings information för en snabb lösning.
6. Undantag
-
- Vi förbehåller oss rätten att granska varje begäran om återbetalning från fall till fall och kan göra undantag från den angivna policyn under vissa omständigheter.
OBS: Denna policy kan ändras utan föregående meddelande. Se den senaste versionen av vår återbetalningspolicy på vår webbplats eller kontakta kundsupport för eventuella uppdateringar.